De gemeente Delft heeft wel een hele vreemde manier gevonden om aanslagen in verband met het verlengen van grafrechten op te leggen. Een manier die niet valt onder noemer: “de logica van de burger”. Recentelijk werd onze fractie met de volgende situatie geconfronteerd.
Een inwoonster ontvangt op 8 mei 2007 een brief van de gemeente waarin zij wordt herinnerd aan het feit dat de grafrechten op 18 november 2009 zullen verlopen. Zij krijgt de mogelijkheid aan te geven of zij per genoemde datum al dan niet afstand wil doen van de grafrechten en zij wordt verzocht hiervoor een antwoordformulier in te vullen. Dat doet zij ook op 14 mei 2007 en zij geeft aan de grafrechten per 18 november 2009 te willen verlengen met 10 jaar. Op zichzelf klantvriendelijk dat de gemeente onze inwoners tijdig informeert over het verlopen van termijnen.
Tot haar verbazing ontvangt zij op 18 juni 2007 een aanslag voor het verlengen van de grafrechten per 18 november 2009. Zij maakt bezwaar dat de gemeente in 2007 al een aanslag oplegt voor een situatie die pas ingaat per november 2009. Het bezwaar wordt afgewezen. De gemeente vindt nu de inwoonster, overigens na een spontaan bericht van de gemeente zelf, heeft aangegeven tot verlenging van de grafrechten te willen overgaan, dat de ontvangst van het antwoordformulier als datum aanvraag verlenging geldt en dat daardoor de aanslag terecht is opgelegd. Nu het bezwaar is afgewezen, betaalt deze inwoonster de aanslag, maar zij blijft het ermee oneens.
Stadsbelangen zal er bij het college op aandringen deze kwestie nader te bezien. Het kan toch niet zo zijn, dat de gemeente op deze wijze aanslagen oplegt. Eerst een burger wijzen op een situatie die zich twee jaar later pas voordoet, vragen om een antwoordformulier in te vullen en vervolgens direct een aanslag opleggen.
Wij vinden daarnaast dat het geïnde bedrag inclusief rente teruggestort moet worden naar bedoelde inwoonster en dat de aanslag pas kan worden opgelegd rond het moment dat de termijn grafrechten afloopt. In deze situatie dus medio 2009. Fractie Stadsbelangen-Delft
